Politique de confidentialité

Vos données, protégées et maîtrisées.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, voici comment vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site https://www.viager-charente-maritime.fr est :

Dénomination officielle: MONSIEUR YANNICK POULIN
Forme juridique: Entrepreneur individuel
SIREN: 488 264 136
SIRET: 488 264 136 00083
Siège social: 1 Le Grand Bois, 17600 Le Gua, France
Adresse de correspondance: 136 Rue Gambetta, 17200 Royan
Email: ypoulin.consultant@gmail.com
Téléphone: 06 73 16 07 74

Contact pour toute question RGPD : ypoulin.consultant@gmail.com.

2. Principes appliqués

Minimisation : nous collectons strictement les données nécessaires.
Transparence : chaque finalité est documentée dans le tableau ci-dessous.
Sécurité : transmission HTTPS, accès restreint, pas de stockage de données sensibles.
Confidentialité : aucune revente, aucun croisement marketing tiers, aucun transfert non nécessaire.

3. Traitements détaillés

Le tableau suivant liste l'ensemble des traitements opérés à travers le site, leur finalité, leur base légale RGPD, les données collectées, leur durée de conservation et les destinataires.

Demande de contact

Finalité: Répondre à une demande d'information générale envoyée via le formulaire de contact.
Base légale: Consentement (article 6.1.a RGPD) + mesures précontractuelles (article 6.1.b)
Données collectées: Nom, prénom, email, téléphone, message libre
Durée de conservation: 3 ans à compter du dernier contact
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Simulation viager / démembrement

Finalité: Calculer une orientation indicative et préparer un échange avec Yannick Poulin.
Base légale: Consentement + mesures précontractuelles
Données collectées: Profil, âge(s), valeur du bien, type de bien, secteur, objectif, coordonnées
Durée de conservation: 3 ans à compter de la dernière interaction
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Prise de rendez-vous

Finalité: Organiser un rappel ou un rendez-vous.
Base légale: Consentement + exécution de mesures précontractuelles
Données collectées: Nom, email, téléphone, créneau souhaité
Durée de conservation: 1 an si aucune suite n'est donnée, sinon durée du dossier
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Dossier professionnel (apporteurs)

Finalité: Recevoir et qualifier un dossier transmis par un professionnel partenaire.
Base légale: Mesures précontractuelles + intérêt légitime
Données collectées: Identité, société, fonction, coordonnées, description du dossier
Durée de conservation: 5 ans à compter de l'ouverture du dossier
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ». Le dossier peut en outre être transmis à Horus Sélection lorsque c'est pertinent pour son traitement.

Demande de rappel

Finalité: Permettre à Yannick Poulin de vous rappeler à la suite de votre demande.
Base légale: Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b RGPD)
Données collectées: Prénom, téléphone
Durée de conservation: 1 an si aucune suite n'est donnée, sinon durée du dossier
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Alerte investisseur (opportunités)

Finalité: Enregistrer vos critères de recherche pour vous prévenir lorsqu'un bien réel y correspond. Aucune fausse opportunité n'est diffusée.
Base légale: Consentement + mesures précontractuelles
Données collectées: Secteurs, budget, profil recherché, coordonnées (nom, email, téléphone)
Durée de conservation: 2 ans à compter de la dernière interaction
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Adhésion au Club investisseurs

Finalité: Enregistrer votre profil d'acquéreur pour examiner en priorité les dossiers réels qui y correspondent et vous en informer. Aucun rendement, aucun délai et aucune opportunité fictive ne sont promis.
Base légale: Consentement (case à cocher) + mesures précontractuelles
Données collectées: Nom, prénom, email, téléphone (facultatif), profil d'investisseur, fourchette de budget, typologies recherchées, communes ciblées, horizon de placement
Durée de conservation: 2 ans à compter de la dernière interaction
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Newsletter « Le carnet patrimonial »

Finalité: Vous adresser un email d'actualité patrimoniale.
Base légale: Consentement explicite (case à cocher)
Données collectées: Email
Durée de conservation: Jusqu'à désinscription, plus 1 an à des fins de preuve du consentement
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Téléchargement du livre blanc

Finalité: Vous adresser le livre blanc demandé.
Base légale: Consentement
Données collectées: Email, source de la demande
Durée de conservation: 3 ans
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Chat IA Yannick (assistant conversationnel)

Finalité: Répondre instantanément à des questions générales sur le viager et orienter vers un échange humain.
Base légale: Intérêt légitime (assistance utilisateur)
Données collectées: Contenu des messages saisis (anonyme par défaut : aucune identité requise)
Durée de conservation: Les échanges sont traités en temps réel et ne sont pas archivés. Seule exception : si vous demandez un rappel dans le chat, les coordonnées que vous donnez alors deviennent une demande de rappel, conservée comme telle
Destinataires: Anthropic, PBC (États-Unis), sous-traitant, voir la section transferts

Partage d'un échange du chat

Finalité: Transmettre à Yannick Poulin, à votre initiative, le fil de votre conversation et vos coordonnées pour qu'il vous recontacte.
Base légale: Consentement (case à cocher dans le chat)
Données collectées: Email, téléphone (facultatif), transcription de l'échange
Durée de conservation: 3 ans à compter du dernier contact
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Bilan patrimonial en 12 questions

Finalité: Recueillir vos réponses au questionnaire patrimonial pour préparer une lecture personnalisée de votre situation.
Base légale: Consentement (case à cocher) + mesures précontractuelles
Données collectées: Réponses au questionnaire et commentaires libres, nom, prénom, téléphone et/ou email
Durée de conservation: 3 ans à compter de la dernière interaction
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Ressources partenaires (professionnels)

Finalité: Donner accès aux supports de commercialisation et prendre contact au sujet d'un partenariat.
Base légale: Consentement (case à cocher)
Données collectées: Nom, société, email, téléphone
Durée de conservation: 3 ans à compter de la dernière interaction
Destinataires: Yannick Poulin, ainsi que ses sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), archivage de la demande (Supabase, ou Vercel Blob en repli), envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception (Resend) et suivi des demandes (systeme.io), lorsque ces services sont activés. Voir la section « Sous-traitants ».

Mesure d'audience du site

Finalité: Comprendre la fréquentation du site (pages vues, provenance) pour l'améliorer, uniquement lorsqu'un outil de mesure est activé.
Base légale: Statistiques sans cookie (Plausible) : intérêt légitime / exemption CNIL. Statistiques avec cookie (Google Analytics) : consentement préalable via la bannière cookies.
Données collectées: Données de navigation agrégées ; adresse IP anonymisée (aucune revente, aucun profilage publicitaire)
Durée de conservation: Selon l'outil activé (au plus 25 mois)
Destinataires: Plausible Analytics et/ou Google (le cas échéant), voir la section sous-traitants

4. Transferts hors Union européenne

La majorité des traitements s'effectue au sein de l'Union européenne. Certains sous-traitants peuvent toutefois traiter des données en dehors de l'UE :

Hébergement Vercel : l'infrastructure est mondiale ; les pages publiques peuvent transiter via des points de présence hors UE. Aucune donnée personnelle n'est stockée durablement par Vercel.
API Anthropic (chat IA) : les messages que vous saisissez dans le chat sont transmis à Anthropic, PBC (États-Unis) pour générer la réponse. Conformément aux conditions commerciales d'Anthropic, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles et ne sont conservées que pour une durée limitée. Aucune donnée n'est stockée côté serveur du site.
Envoi d'e-mails Resend : lorsque ce service est activé, Resend, Inc. (États-Unis) traite les coordonnées strictement nécessaires à l'acheminement des e-mails de notification et de confirmation.
Mesure d'audience Google Analytics : le cas échéant, et uniquement après votre consentement, des données de navigation (IP anonymisée) peuvent être transférées à Google (États-Unis).
Plan de la zone d'intervention (Google Maps) : ce plan ne se charge qu'après un clic explicite de votre part. Une fois affiché, votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur sont transmises à Google, dont les serveurs se situent notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914) et/ou, pour les prestataires concernés, par leur certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis.

5. Sous-traitants

Pour exécuter ses traitements, le responsable s'appuie sur les sous-traitants ci-dessous, chacun lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Ceux signalés « le cas échéant » ne sont sollicités que lorsque la fonctionnalité correspondante est activée.

Vercel Inc. : hébergement et diffusion du site (politique de confidentialité).
Anthropic, PBC : assistant conversationnel (chat IA) (politique de confidentialité).
Resend, Inc. : envoi des e-mails de notification et de confirmation, le cas échéant (politique de confidentialité).
Plausible Analytics : mesure d'audience sans cookie, le cas échéant (politique de confidentialité).
Google Ireland Ltd : mesure d'audience Google Analytics, uniquement après votre consentement, le cas échéant (politique de confidentialité).
Google Ireland Ltd / Google LLC : affichage du plan de la zone d'intervention (Google Maps) sur la page « Le viager par commune », chargé uniquement après un clic de votre part (politique de confidentialité).
Calendly: prise de rendez-vous en ligne, le cas échéant. L'agenda ne se charge qu'après un clic explicite de votre part (politique de confidentialité).
Horus Sélection : réseau partenaire, uniquement lorsqu'un dossier est explicitement transmis avec votre accord.
Supabase : archivage sécurisé des demandes reçues par formulaire, le cas échéant (politique de confidentialité).
Vercel Blob : stockage de secours des demandes et des fichiers publiés par le cabinet (photographies d'annonces), utilisé lorsque Supabase n'est pas configuré (politique de confidentialité).
systeme.io : outil de suivi des demandes (gestion de la relation client), le cas échéant. Seules les coordonnées que vous transmettez volontairement y sont enregistrées, avec l'origine de votre demande. Cette origine peut déclencher l'envoi automatique d'e-mails de suivi liés à cette demande ; vous pouvez en demander l'arrêt à tout moment auprès du cabinet (politique de confidentialité).
OpenStreetMap : fonds de carte des pages cartographiques, chargés en même temps que la page et sans clic de votre part. Aucun cookie n'est déposé, mais votre adresse IP est transmise aux serveurs de la fondation au moment où une carte s'affiche (politique de confidentialité).

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données traitées.
Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement reposant sur l'intérêt légitime.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à ypoulin.consultant@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes.

7. Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés via HTTPS (TLS 1.3). L'accès aux données collectées est limité aux personnes habilitées dans le strict cadre de l'exécution du dossier.

Aucune donnée bancaire n'est collectée par le site.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé et la CNIL sera notifiée dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD.

8. Cookies

La gestion des cookies fait l'objet d'une politique dédiée : Politique cookies.

9. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Les services proposés (viager, démembrement, conseil patrimonial) s'adressent à un public adulte. Aucune donnée concernant un mineur ne fait l'objet d'une collecte délibérée.

10. Mise à jour

La présente politique peut évoluer (évolution réglementaire, ajout de fonctionnalités, etc.). La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.